roobett-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি ক্লিক — সব কিছু সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পেজে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা রক্ষা করি।
আমাদের ডেটা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো
আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে যত তথ্য যায়-আসে, সব কিছু ২৫৬-বিট SSL/TLS দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।
আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়। পেমেন্ট তথ্য আলাদা সুরক্ষিত ভল্টে থাকে।
roobett কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — এটা আমাদের প্রতিশ্রুতি।
আমরা শুধু সেটুকুই সংগ্রহ করি যা সেবা দিতে আসলেই দরকার। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না এবং রাখা হয় না।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে দেওয়া হয়।
স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পাওয়া মাত্র সমাধান করা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি roobett প্ল্যাটফর্ম (ওয়েবসাইট roobett.click ও মোবাইল অ্যাপসহ সমস্ত সংযুক্ত সেবা) ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যখনই roobett-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনোভাবে সেবা ব্যবহার করেন, তখন এই নীতি কার্যকর হয়।
আমাদের লক্ষ্য একটাই — আপনি যাতে নিশ্চিন্তে খেলতে পারেন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোথায় যাচ্ছে, কী হচ্ছে — সেটা আমরা লুকাই না। এই পেজে সব কিছু সরাসরি বলা আছে, কোনো আইনি কূটকৌশল ছাড়া।
সংক্ষেপে: আমরা শুধু সেটুকু তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনাকে সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। আমরা সেই তথ্য বিক্রি করি না, এবং যতটুকু সম্ভব সুরক্ষিত রাখি।
নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় আপনি যেসব তথ্য দেন সেগুলো আমরা সংরক্ষণ করি। কোনো তথ্যই আপনার স্বেচ্ছাসম্মতি ছাড়া সংগ্রহ করা হয় না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কেন সংগ্রহ করা হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ | বয়স যাচাই ও KYC |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ |
| পরিচয় নথি | NID বা পাসপোর্ট ছবি | প্রথম উইথড্র যাচাই |
| পেমেন্ট তথ্য | Mobile Pay/Nagad নম্বর | লেনদেন প্রসেসিং |
| লেনদেন ইতিহাস | ডিপোজিট, উইথড্র, বেট | হিসাব সংরক্ষণ |
আপনি roobett ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয় — এগুলো নিরাপত্তা ও সেবা উন্নয়নের জন্য প্রয়োজনীয়। এর মধ্যে আছে ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ, আইপি অ্যাড্রেস (লগইন নিরাপত্তার জন্য) এবং সেশন সময়কাল। এই তথ্যগুলো আপনার পরিচয়ের সাথে সরাসরি যুক্ত করা হয় না।
roobett আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কারণে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই ঘোষিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে: যেকোনো প্রোমোশনাল ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিংক আছে। ক্লিক করলেই বন্ধ হয়ে যাবে।
এটা অনেকের সবচেয়ে বড় প্রশ্ন — আমার তথ্য কি অন্য কারো কাছে যাচ্ছে? সরাসরি উত্তর: না, আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করতে হয়।
আদালতের নির্দেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আইনগত দাবি থাকলে সংশ্লিষ্ট তথ্য দেওয়া আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা। এ ধরনের ক্ষেত্রে যতটুকু সম্ভব আপনাকে আগে জানানোর চেষ্টা করা হবে।
তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন: আমরা কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না। আমাদের সাথে যেসব তৃতীয় পক্ষ কাজ করে, তাদের সবাই এনডিএ চুক্তির আওতায়।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। roobett কুকি ব্যবহার করে — তবে শুধু প্রয়োজনীয় কারণে।
কুকি বন্ধ করতে চাইলে আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে পরিবর্তন করুন। তবে কিছু আবশ্যক কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
roobett-এ আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।
টিপস: আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং 2FA চালু রাখুন। কখনো লগইন তথ্য অন্যকে দেবেন না।
আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার আছে। roobett এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণভাবে স্বীকার করে।
আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য আছে তার সম্পূর্ণ কপি চাইতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে আপনার তথ্য নিয়ে যাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা নির্দিষ্ট প্রসেসিংয়ে আপত্তি জানানোর সম্পূর্ণ অধিকার আছে।
এই অধিকার প্রয়োগ করতে সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন: privacy@roobett.click — সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
roobett সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কখনো ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়। সন্দেহজনক কোনো অ্যাকাউন্টে অপ্রাপ্তবয়স্কের উপস্থিতির আশঙ্কা হলে তাৎক্ষণিকভাবে KYC চাওয়া হবে এবং সব লেনদেন সাময়িকভাবে আটকে দেওয়া হবে।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার পরিবারের কোনো নাবালক সদস্য যদি ভুলক্রমে roobett-এ অ্যাকাউন্ট খুলে থাকেন, দয়া করে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — আমরা অবিলম্বে ব্যবস্থা নেব।
আমরা প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য রাখি না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল ভিন্ন।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত | সেবা প্রদান |
| লেনদেন ইতিহাস | ৫ বছর (বন্ধের পরেও) | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| KYC নথি | ৫ বছর (বন্ধের পরেও) | অর্থ পাচার প্রতিরোধ আইন |
| লগ ফাইল | সর্বোচ্চ ১ বছর | নিরাপত্তা তদন্ত |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| মার্কেটিং তথ্য | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | প্রোমোশনাল যোগাযোগ |
নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা পরিচয় সনাক্ত করা সম্ভব না হয় এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয়।
roobett সেবার পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা নতুন প্রযুক্তির কারণে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাপে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য:
সাড়া দেওয়ার সময়: গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে, জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
পেমেন্ট ও টুর্নামেন্ট সংক্রান্ত প্রায়ই যা জানতে চাওয়া হয়
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, পেমেন্ট নিরাপদ — roobett-এ নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের বিশ্বস্ততম বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
১৮+ বয়সীদের জন্য। নিয়ম ও শর্ত প্রযোজ্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।